根据兵团《关于报送2012年政务公开工作总结的通知》的要求，我局政务公开领导小组立即召开会议，全面总结2012年民政局政务公开工作，梳理存在问题，并研究制定新年度政务公开工作措施。现将我局政务信息公开情况报告如下：

一、完成的主要工作

(一)健全组织，加强对政务信息公开工作的组织领导。为了加强对政务信息公开工作的的组织领导，调整补充了局政务信息公开领导小组，令勇副局长亲抓，办公室牵头，具体负责办理政务信息公开业务，确保政务信息公开领导机构和工作机构建全，领导责任到位。5月初，局里召开专题会议，研究政务信息公开项目、内容和要素；将政务信息公开工作列入党组重要议事日程，结合月工作计划，月初了解上月政务信息公开工作进展情况，安排部署本月政务信息公开工作。领导小组围绕开展政务信息公开工作，完善了本级政务信息公开工作机制，规范和细化公开信息的流程、服务方式和内容；办公室坚持每月进行政务信息工作小结和通报，确保了政务信息工作有序开展。

(二)建章立制，规范政务信息公开工作。我局在调整充实局政务信息公开领导组织的同时，把政务信息公开与建章立制结合起来，形成系统的工作长效机制，确保政务信息公开工作有章可循。一是制定政务信息公开实施方案和实施细则，对政务信息公开工作的指导思想、重点内容、方法措施等作了具体规定。二是坚持政务公开局领导接待日制度，局领导轮流接待来访群众，倾听民声民意，答疑解惑，解决职工群众的实际问题。三是建立了首问负责制、责任追究制和限时办结制等制度，制定防震减灾应急、廉洁从政规定、上级交办事项、本职工作失误等方面的责任追究办法。通过完善工作机构、建全规章制度、明确工作职责，有效推进政务信息公开工作规范化、规制化健康发展。

(三)多法并举，推进政务信息公开工作。为确保政务信息公开工作的时效性，我局按照兵团关于政务信息公开的相关要求，运用多种渠道开展政务信息公开工作。一是发挥政务网站主渠道作用。在政务网信息员培训之后，结合民政局工作实际，指定专人负责完善本级、本部门政务信息公开指南和公开目录(4个大栏目30多项要素)，及时录入相关要素内容，并申请开通网站，通过年5个月运行，较好的发挥了政务信息公开作用。二是坚持会议公开。坚持每月一次办公会制度，不定期召开干部职工大会、党员大会，通报阶段工作的进展情况，让干部职工随时了解全局工作，更好的关心、支持工作。三是制发文件、印发工作信息公开。通过印发文件、信息，报送工作动态，在适当的范围内及时将群众关心和应知的政务信息向大家公开，自觉接受群众监督。四是准确进行业务公开。救灾款分配拨付以民政局正规文件形式公开，接受上级领导和业务主管部门的监督检查；局机关财务、资产管理情况、阶段性工作进展情况等通过会议公开；各种优抚、救济、低保等民政对象家庭基本情况及资金补助标准、发放到位情况全部以电子台帐的形式公开;城市低保全面实行透明管理，阳光作业，向保障对象公开、向社会公开；低保对象的确定实施低保规定公开、低保范围公开、保障对象公开、保障标准公开。

(四)搞好宣传，不断拓展政务信息公开内容。为多层次、多角度、全方位民政政务信息公开工作在推动和谐社会建设中取得的巨大成就，民政局及时下发相关指示，重点加强五个方面宣传工作：一是宣传兵团民政事业取得的巨大成就，强势宣传民政部门履行保障、改善基本民生、加强和创新社会管理职责，以及在构建社会主义和谐社会中的积极作用。二是宣扬民政工作成功经验，大力宣传民政部门在保障和改善民生、加强和创新兵团社会管理中所做的主要工作、经验做法和涌现的先进典型，以兵师民政局领导署名文章、专访专题报道等多种形式，在兵团师级主流媒体上刊登、播发，形造良好的政治导向和社会效应。三结合贯彻国家民政部“第十三次全国民政会议”精神、兵团“十件实事”等专题活动开展，大力宣传兵团民政工作在调整社会关系、推动经济社会发展、全力保障和改善民生问题、化解社会矛盾等方面发挥的重要作用。四是组织兵团民政系统专题片评展，通过对历年来民政工作情况、经验做法、先进典型，以及文字、影像、图片资料的全面整理、系统梳理和遴选、编辑、制作，全面系统反映兵团民政工作发展历程。四是开展行业窗口单位创先争优活动，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，推进依法行政、依规办事、公平服务、公开办事。通过广泛宣传，推动了民政局政务信息公开工作落实。

二、存在的问题

2012年，我局在政务公开工作做了积极努力，取得了一些成效，但也存在一些不足和问题。主要表现在：一是个别处室同志对推行政务公开的重要性认识不到位，存在怕麻烦、不想公开的思想，在公开的操作的过程中存在误时延误等问题；二是政务信息公开内容有待进一步细化，公开内容不够全面；三是面向社会宣传力度不够，兵团职工对信息公开工作知晓率不高。四是政务信息公开手段和措施不够得力，对网站的维护、设置、安全防护等还有差距。

三、下一步工作建议

一是加大宣传力度。围绕政务公开中心工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和兵团广大职工深入宣传政务公开工作的重大意义，宣传工作的典型事例，形成各级民政部门抓政务公开、职工积极关心政务公开的浓厚氛围。

二是健全政务信息公开运行机制。健全政务信息公开工作的领导机制和管理机构，明确工作范畴和职能，完善政务公开管理和使用等一系列措施办法和运行机制，促进民政政务公开的法制化、规范化。

三是加强政务公开业务能力建设。在兵、师、团民政系统固定一批政务信息公开和网站管理人员，加强政务信息公开业务系统培训，培养一批能抓、善管、会用的人才群体，推进政务信息公开工作正规运行。

四是拓展政务信息公开渠道和功能。进一步完善局政务信息公开平台的升级和优化，完成局政务网站建设，指导各师民政局抓好民政网页建设，拓展网站政务公开功能、信息宣传功能、交流互动功能、服务保障功能等，提高公开效率。